Politique de confidentialité

Votre vie privée compte. Cette page explique quelles informations nous conservons, pourquoi, et quel contrôle vous avez dessus. Nous traitons les données personnelles conformément à la loi sur la protection des données du pays où omidapp opère.

Informations conservées

• Numéro de mobile pour identifier votre compte et vous contacter au sujet des services ; les SMS ne sont envoyés que si le service et les réglages correspondants sont activés.
• Nom et adresse de livraison que vous saisissez pour acheter ou réserver.
• Date de naissance demandée à l’inscription uniquement pour les vœux d’anniversaire ; elle n’est jamais montrée aux entreprises.
• Historique des rendez-vous, commandes et paiements pour la prestation des services, le support et les obligations fiscales.
• Le nom du canal par lequel vous êtes arrivé, si vous êtes arrivé par un lien se terminant par « ?az=… » ; seul ce nom est conservé dans votre navigateur et à côté de votre compte, pour savoir quelle page ou quel canal a aidé, et rien d'autre sur vous.
• Informations techniques minimales comme l’adresse IP et le type de navigateur, uniquement pour la sécurité du compte et la prévention des abus.

Informations non conservées

• Numéro de carte, code PIN et code de sécurité (CVV) ; saisissez-les uniquement sur la page du prestataire de paiement.
• Votre position précise ; « Près de moi » ne l’utilise que pour trier les résultats en cours et ne la conserve pas.
• Les métadonnées de localisation des photos (EXIF) sont supprimées automatiquement au téléversement.

Qui voit vos informations

• L’entreprise ou le vendeur auprès duquel vous réservez ou achetez ne voit que les informations nécessaires à ce rendez-vous ou à cette livraison.
• Les photos justificatives d’un retour ne sont visibles que par vous, le vendeur de la commande et le support.
• Lorsque vous postulez à une offre et donnez votre accord, votre nom, votre expérience, votre message et votre mobile ne sont montrés qu’à cette entreprise.
• Une entreprise ayant recommandé un produit ne voit que le montant et la date d’achat, pas votre nom, adresse ou numéro.
• Vos informations ne sont jamais vendues à des fins publicitaires et ne sont communiquées aux autorités que si la loi l’exige, par exemple sur décision de justice.

Commande à table

Votre mobile est stocké chiffré avec l’historique des consentements pour le suivi des commandes et des statistiques agrégées. Le personnel autorisé de l’établissement peut le voir pour vous contacter au sujet de la commande. Les informations sont conservées le temps nécessaire au suivi et à vos demandes. Les notifications omidapp sont limitées et comportent un lien de désinscription en un clic ; les offres des cafés nécessitent un consentement distinct.

Outils personnels et connexion entre applications

Les budgets personnels, dépenses, échéances et données du véhicule sont conservés pour faire fonctionner ces outils. Les dépenses partagées, parts et reçus sont visibles par les membres autorisés du groupe. Arrêter d’utiliser un outil n’efface pas son historique.

Votre CV est visible si vous choisissez la publication publique. L’envoi d’une candidature et de votre mobile à une entreprise nécessite votre accord dans le formulaire. Pour la connexion à l’académie, l’identifiant du compte, le nom et le numéro transitent de façon privée entre les services pour lier les comptes ; pas les mots de passe. « Mes cours » reçoit les noms des cours et des écoles, l’état et les dates d’accès.

Les durées de conservation exactes et les accords complémentaires ne sont pas encore finalisés. Ceci décrit les capacités actuelles et ne promet aucune suppression automatique à une date donnée.

Sécurité

Les connexions utilisent HTTPS, les codes de connexion sont stockés hachés, l’accès du personnel est restreint et tracé, et les informations financières sensibles des vendeurs sont chiffrées.

Votre contrôle

• Désactivez les SMS non essentiels dans les réglages de notification. Les messages promotionnels nécessitent un consentement et sont envoyés hors des heures de repos.
• À partir de Mon compte vous permet de modifier votre nom ou de supprimer votre compte. À la suppression, votre nom, votre date de naissance et vos liens sont effacés ; les écritures financières sont conservées pendant la durée légale.

Questions sur la confidentialité

À partir de support avec le sujet « Compte ».

Discuter avec une entreprise

Nous conservons les messages et photos des discussions pour fournir le service et régler les litiges. Ces photos ne sont pas publiques ; seules les deux parties de la discussion les voient. Si nécessaire, par exemple pour une plainte, un signalement ou un contrôle de sécurité, un petit nombre d'employés autorisés d'omidapp peut examiner la discussion et ses photos ; chaque examen est enregistré avec le nom de la personne, l'heure et l'identifiant de la discussion.

Des contrôles automatiques recherchent les messages dangereux et les tentatives de payer en dehors d'omidapp. Si la traduction est activée, seul le texte du message est envoyé au service de traduction ; les photos ne sont jamais envoyées à la traduction.