سياسة الخصوصية

خصوصيتك مهمة. تشرح هذه الصفحة ما المعلومات التي نحتفظ بها ولماذا وما تحكّمك فيها. نعالج البيانات الشخصية وفق قانون حماية البيانات في البلد الذي يعمل فيه omidapp.

المعلومات التي نحتفظ بها

• رقم الجوال لتعريف حسابك والتواصل معك بشأن الخدمات؛ ولا تُرسل الرسائل النصية إلا عند تفعيل الخدمة والإعدادات المعنية.
• الاسم وعنوان التوصيل اللذان تُدخلهما للتسوق أو الحجز.
• تاريخ الميلاد يُطلب عند التسجيل لتهاني عيد الميلاد فقط؛ ولا يُعرض على الأنشطة أبدًا.
• سجل المواعيد والطلبات والمدفوعات لتقديم الخدمة والدعم والالتزامات الضريبية.
• اسم القناة التي جئت منها، إذا وصلت عبر رابط ينتهي بـ «?az=…»؛ لا يُحفظ في متصفحك وبجانب حسابك إلا هذا الاسم، لنعرف أي صفحة أو قناة ساعدت، ولا شيء آخر عنك.
• الحد الأدنى من المعلومات التقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح، لأمان الحساب ومنع الإساءة فقط.

المعلومات التي لا نحتفظ بها

• رقم البطاقة والرقم السري ورمز الأمان (CVV)؛ أدخلها فقط في صفحة مزوّد الدفع.
• موقعك الدقيق؛ تستخدمه «بالقرب مني» لترتيب النتائج الحالية فقط ولا تخزّنه.
• تُزال بيانات موقع الصورة (EXIF) تلقائيًا عند الرفع.

من يرى معلوماتك

• لا يرى النشاط أو البائع الذي تحجز أو تشتري منه إلا التفاصيل اللازمة لذلك الموعد أو التوصيل.
• صور إثبات الإرجاع لا يراها إلا أنت وبائع ذلك الطلب والدعم.
• عند التقديم إلى وظيفة ومنح الإذن، يظهر اسمك وخبرتك ورسالتك وجوالك لذلك النشاط فقط.
• النشاط الذي أوصى بمنتج يرى مبلغ الشراء وتاريخه فقط، لا اسمك ولا عنوانك ولا رقمك.
• لا تُباع معلوماتك أبدًا للإعلانات، ولا تُكشف للجهات الرسمية إلا عندما يشترط القانون ذلك، مثل أمر قضائي.

الطلب من الطاولة

يُخزَّن جوالك مشفّرًا مع سجل الموافقات لمتابعة الطلب والإحصاءات المجمّعة. يمكن للموظفين المخوّلين في ذلك النشاط رؤيته للتواصل معك بشأن الطلب. تُحفظ المعلومات بقدر الحاجة للمتابعة ولطلباتك. إشعارات omidapp محدودة وتتضمن روابط إلغاء اشتراك بخطوة واحدة؛ وعروض المقاهي تتطلب موافقة منفصلة.

الأدوات الشخصية والدخول عبر التطبيقات

تُحفظ الميزانيات الشخصية والمصاريف ومواعيد الاستحقاق وبيانات المركبة لتشغيل تلك الأدوات. المصاريف المشتركة والحصص والإيصالات مرئية لأعضاء المجموعة المخوّلين. التوقف عن استخدام أداة لا يمحو سجلها.

تظهر سيرتك الذاتية إذا اخترت النشر العام. إرسال طلب وجوال إلى نشاط يتطلب إذنك في النموذج. لدخول الأكاديمية تنتقل هوية الحساب والاسم والرقم بين الخدمات بشكل خاص لربط الحسابات؛ ولا تنتقل كلمات المرور. تتلقى «دوراتي» أسماء الدورات والمدارس والحالة وتواريخ الوصول.

لم تُحسم مدد الاحتفاظ الدقيقة والاتفاقيات التكميلية بعد. يصف هذا القدرات الحالية ولا يَعِد بحذف تلقائي في وقت محدد.

الأمان

تستخدم الاتصالات HTTPS، وتُخزَّن رموز الدخول مجزّأة (hash)، ويُقيَّد وصول الموظفين ويُدقَّق، وتُشفَّر معلومات البائعين المالية الحساسة.

تحكّمك

• عطّل الرسائل النصية غير الضرورية في إعدادات الإشعارات. الرسائل الترويجية تتطلب موافقة وتُرسل خارج ساعات الراحة.
• ابتداءً من حسابي يتيح لك تعديل اسمك أو حذف حسابك. عند الحذف يُزال اسمك وتاريخ ميلادك وارتباطاتك؛ وتُحفظ السجلات المالية للمدة التي يفرضها القانون.

أسئلة الخصوصية

ابتداءً من الدعم بموضوع «الحساب».

المحادثة مع نشاط تجاري

نحتفظ برسائل المحادثة وصورها لتقديم الخدمة وتسوية النزاعات. هذه الصور ليست علنية؛ لا يراها إلا طرفا المحادثة. عند الحاجة، كشكوى أو بلاغ أو فحص أمني، قد يراجع عدد قليل من موظفي omidapp المخوّلين المحادثة وصورها؛ وتُسجَّل كل مراجعة باسم الشخص والوقت ومعرّف المحادثة.

تبحث الفحوص التلقائية عن الرسائل غير الآمنة ومحاولات نقل الدفع خارج omidapp. إذا كانت الترجمة مفعّلة، يُرسل نص الرسالة فقط إلى خدمة الترجمة؛ ولا تُرسل الصور للترجمة أبدًا.