İstifadə şərtləri

İstifadə: omidapp bu şərtləri qəbul etmək deməkdir; şərtlər omidapp-ın fəaliyyət göstərdiyi ölkənin qanunları, o cümlədən istehlakçı hüquqlarının müdafiəsi və elektron ticarət qaydaları ilə tənzimlənir (bu xidmətə cavabdeh operator: omidapp).

1. Təriflər

• Platforma: sayt və proqram: omidapp.
• İstifadəçi: mobil nömrəsi ilə daxil olan hər kəs.
• Biznes / Satıcı: platformada xidmət və ya mal təklif edən, xidmət keyfiyyətinə və məhsulun orijinallığına cavabdeh olan yoxlanılmış biznes.

2. Hesablar

• Mövcud giriş üsulları giriş səhifəsində göstərilir. SMS söndürüləndə təsdiqlənmiş hesablar istifadəçi adı və şifrə ilə daxil olur; yeni qeydiyyatlar sahibin təsdiqini gözləyir. Hər nömrə bir şəxsə məxsusdur və hesabdakı fəaliyyətə o cavabdehdir.
• Daxil etdiyiniz məlumat, o cümlədən ad və çatdırılma ünvanı düzgün olmalı və sizə və ya faktiki alıcıya məxsus olmalıdır.
• Platforma sui-istifadəyə görə, məsələn təkrarlanan gəlməmə, saxta rəylər və ya ödənişdən yayınma cəhdləri üçün hesabları məhdudlaşdıra və ya dayandıra bilər.

3. Görüşlər

• Hər biznesin xidmət qiyməti, behi və Ləğv qaydası ödənişdən əvvəl göstərilir. Qayda bronla birlikdə qeyd olunur və sonrakı dəyişikliklər ona təsir etmir.
• Beh xidmət qiymətinin bir hissəsidir və biznesdəki yekun ödənişinizdən çıxılır.
• «-dən» işarəli qiymətlər minimum qiymətlərdir; yekun məbləğ mütəxəssisdən və işin təfərrüatlarından asılıdır.
• Xidmətin göstərilməsinə, gigiyenaya və keyfiyyətə biznes cavabdehdir. Mübahisə olduqda müraciətinizi göndərin: Dəstək.

4. Alışlar

• Satıcı məhsul təfərrüatlarını, qiyməti və çatdırılma üsulunu daxil edir, bunlar dərcdən əvvəl yoxlanılır. Kosmetika və gigiyena məhsulları qanun tələb etdikdə etibarlı qeydiyyat koduna malik olmalıdır.
• Sifarişin təsdiqi və göndərilməsi müddətləri və qaytarma şərtləri bu səhifədə göstərilir: Görüşlərin ləğvi və məhsulların qaytarılması .
• Satıcı biznesin özüdür və öz adından satış qaiməsini verir. omidapp sifariş vasitəçisidir: alıcılar sifariş qəbzi, satıcılar isə yalnız platformanın komissiyası üçün qaimə alır.

4.1 Çatdırılmada ödəniş

• Çatdırılmada ödənişdə malı alarkən satıcıya birbaşa ödəyirsiniz; omidapp heç bir pul almır.
• Qaytarma qəbul olunarsa, satıcı pulu alıcıya birbaşa qaytarır üç gün ərzində nağd, karta köçürmə və ya bank köçürməsi ilə və bunu qeyd edir: omidapp; alıcı alındığını təsdiqləyir. omidapp bu qaytarmanı öz pul kisəsindən ödəmir, amma işi izləyir və həll edir; qaytarma edilməzsə satıcını məhdudlaşdırır və ya dayandırır.
• Bu sifarişlər üçün omidapp komissiyası aylıq hesablanır və satıcı tərəfindən on gün ərzində ödənilir. Qaytarılmış və pulu geri verilmiş mallar üçün komissiya tutulmur.

5. Ödənişlər və qaytarmalar

• Onlayn ödəniş yalnız şlüz aktiv olanda və prosesdə göstəriləndə mümkündür. Əks halda məhsul səhifəsi satıcı ilə necə razılaşmağı izah edir. Məhsulun yerləşdirilməsi özlüyündə omidapp-da sifariş və ya ödəniş demək deyil.
• Onlayn ödənişlərin qaytarılması seçiminizə görə omidapp pul kisəsinə dərhal və ya bank kartınıza bank müddətlərinə uyğun gedir. Çatdırılmada ödənişli sifarişlərdə satıcılar pulu birbaşa qaytarır (bölmə 4.1).
• Ödəniş uğursuz kimi göstərilib, amma pul tutulubsa, ödəniş xidməti onu adətən bir neçə iş günü ərzində avtomatik qaytarır.

6. Rəylər və istifadəçi məzmunu

Rəylər və suallar hörmətli və mövzuya uyğun olmalıdır. Təhqiramiz və ya reklam məzmunu, əlaqə məlumatları və əsassız tibbi iddialar dərc olunmur.

Hazırkı interfeysdə pul kisəsindən avtomatik xərcləmə aktiv deyil. Yeni akademiya alışları müqavilələrin və satış qaydalarının yekunlaşmasından asılıdır.

7. Pul kisəsi, hədiyyə kartları və xallar

Pul kisəsi və hədiyyə kartı krediti yalnız bu platformada alışlar üçün istifadə oluna bilər: omidapp və qanun tələb etmədikcə nağd pula dəyişdirilə bilməz. Hədiyyə kartının son tarixi kartda göstərilir.

7.1 Bizneslərin məhsul tövsiyələri

Bizneslər müştərilərə məhsul tövsiyə edə bilər. Alış biznes səhifəsi və ya linki ilə olarsa, həmin biznes bu platformanın qazandığı payın bir faizini alır: omidapp. Bu, alıcının qiymətini və satıcının gəlirini dəyişmir. Yalnız qaytarma müddəti bitdikdən sonra və alıcının saxladığı mallar üçün hesablanır.

7.2 İş elanları

İş elanlarının düzgünlüyünə bizneslər cavabdehdir. Müraciət edəndə mobil nömrəniz və göndərdiyiniz məlumat yalnız həmin biznesə göstərilir. Dəstək yanlış və ya təhqiramiz elanları silə bilər.

8. Şərtlərin dəyişməsi

Bu şərtlər dəyişə bilər. Yenilənmiş versiya burada görünür və növbəti girişdə onu qəbul etməyiniz istəniləcək. Dəyişikliklər heç vaxt əvvəlki bronlara və sifarişlərə təsir etmir.

9. Şikayətlər

Şikayətləri bu yolla göndərin: dəstək. Hər sorğunun izləmə kodu var. Şikayət həll olunmazsa, omidapp-ın fəaliyyət göstərdiyi ölkədə istehlakçı hüquqlarının müdafiəsi orqanına və ya digər səlahiyyətli quruma müraciət edə bilərsiniz.

Bizneslə söhbət

Xidmət göstərmək və mübahisələri həll etmək üçün söhbət mesajlarını və şəkilləri saxlayırıq. Bu şəkillər ictimai deyil; yalnız söhbətin iki tərəfi görür. Lazım olduqda, məsələn şikayət, bildiriş və ya təhlükəsizlik yoxlamasında, az sayda səlahiyyətli omidapp əməkdaşı söhbətə və şəkillərinə baxa bilər; hər baxış şəxsin adı, vaxt və söhbət ID-si ilə qeyd olunur.

Avtomatik yoxlamalar təhlükəli mesajları və ödənişi omidapp-dan kənara çıxarmaq cəhdlərini axtarır. Tərcümə aktivdirsə, tərcümə xidmətinə yalnız mesaj mətni göndərilir; şəkillər heç vaxt tərcüməyə göndərilmir.