Gizlilik politikası

Gizliliğiniz önemlidir. Bu sayfa hangi bilgileri sakladığımızı, nedenini ve bunlar üzerindeki kontrolünüzü açıklar.

Sakladığımız bilgiler

• Cep telefonu numarası — hesabınızı tanımlamak ve hizmetlerle ilgili sizinle iletişim kurmak için; SMS yalnızca hizmet ve ilgili ayarlar açıkken gönderilir.
• Ad ve teslimat adresi — alışveriş veya rezervasyon için girdiğiniz.
• Doğum tarihi — kayıtta yalnızca doğum günü tebriği için istenir; işletmelere asla gösterilmez.
• Randevu, sipariş ve ödeme geçmişi — hizmetin sunulması, destek ve vergi yükümlülükleri için.
• Geldiğiniz kanalın adı, «omidapp.com/?az=…» gibi bir bağlantıyla geldiyseniz; yalnızca bu ad tarayıcınızda ve hesabınızın yanında saklanır, böylece hangi sayfa veya kanalın yardımcı olduğunu biliriz; sizinle ilgili başka hiçbir şey saklanmaz.
• Asgari teknik bilgiler — IP adresi ve tarayıcı türü gibi; yalnızca hesap güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi için.

Saklamadığımız bilgiler

• Kart numarası, ödeme şifresi ve CVV; bunları yalnızca bankanın ödeme sayfasına girin.
• Tam konumunuz; “Yakınımda” onu yalnızca mevcut sonuçları sıralamak için kullanır ve saklamaz.
• Fotoğraf konum bilgisi (EXIF) yüklemede otomatik olarak kaldırılır.

Bilgilerinizi kim görür

• Randevu aldığınız veya alışveriş yaptığınız işletme ya da satıcı, yalnızca o randevu veya o siparişin gönderimi için gereken bilgileri görür.
• İade kanıtı fotoğraflarını yalnızca siz, o siparişin satıcısı ve destek görebilir.
• Bir işe başvurduğunuzda ve izin verdiğinizde adınız, deneyiminiz, mesajınız ve cep telefonunuz yalnızca o işletmeye gösterilir.
• Bir ürünü öneren işletme yalnızca satın alma tutarını ve tarihini görür; adınızı, adresinizi veya numaranızı görmez.
• Bilgileriniz asla reklam için satılmaz ve yetkililere yalnızca mahkeme kararıyla açıklanır.

Masadan sipariş

Cep telefonunuz, sipariş takibi ve toplu istatistikler için onay geçmişiyle birlikte şifreli olarak saklanır. O işletmenin yetkili personeli siparişle ilgili sizinle iletişim kurmak için onu görebilir. Bilgiler takip ve talepleriniz için gerektiği kadar saklanır. omidapp bildirimleri sınırlıdır ve tek adımlı abonelikten çıkma bağlantısı içerir; kafe kampanyaları ayrı onay gerektirir.

Kişisel araçlar ve uygulamalar arası giriş

Kişisel bütçeler, harcamalar, vadeler ve araç bilgileri bu araçları çalıştırmak için saklanır. Ortak harcamalar, paylar ve makbuzlar grubun yetkili üyelerine görünür. Bir aracı kullanmayı bırakmak geçmişini silmez.

Herkese açık yayımlamayı seçerseniz özgeçmişiniz görünür. Bir işletmeye başvuru ve cep telefonu göndermek formda izninizi gerektirir. Akademiye girişte hesapları bağlamak için hesap kimliği, ad ve numara hizmetler arasında gizli olarak aktarılır; şifreler aktarılmaz. “Kurslarım” kurs ve akademi adlarını, durumu ve erişim tarihlerini alır.

Kesin saklama süreleri ve ek sözleşmeler henüz kesinleşmedi. Bu metin mevcut olanakları anlatır ve belirli bir zamanda otomatik silme sözü vermez.

Güvenlik

Bağlantılar HTTPS kullanır, giriş kodları özetlenerek (hash) saklanır, personel erişimi kısıtlanır ve denetlenir, satıcıların hassas finansal bilgileri şifrelenir.

Sizin kontrolünüz

• Zorunlu olmayan SMS'leri bildirim ayarlarından kapatın. Tanıtım mesajları onay gerektirir ve dinlenme saatleri dışında gönderilir.
• Hesabım bölümünden adınızı düzenleyebilir veya hesabınızı silebilirsiniz. Silme işleminde adınız, doğum tarihiniz ve bağlantılarınız kaldırılır; finansal kayıtlar yasal olarak gereken süre boyunca saklanır.

Gizlilikle ilgili sorular

Destek bölümünden “Hesap” konusuyla bize ulaşın.

Bir işletmeyle sohbet

Sohbet mesajlarını ve fotoğrafları hizmeti sunmak ve anlaşmazlıkları çözmek için saklarız. Bu fotoğraflar herkese açık değildir; yalnızca sohbetin iki tarafı görebilir. Gerektiğinde, örneğin bir şikâyet, bildirim veya güvenlik kontrolü için az sayıda yetkili omidapp personeli sohbeti ve fotoğraflarını inceleyebilir; her inceleme kişinin adı, zaman ve sohbet kimliğiyle kaydedilir.

Otomatik kontroller güvenli olmayan mesajları ve ödemeyi omidapp dışına taşıma girişimlerini arar. Çeviri açıksa çeviri hizmetine yalnızca mesaj metni gönderilir; fotoğraflar asla çeviriye gönderilmez.